Pogosta vprašanja in odgovori

Dobavni rok je največ 45 dni. V primeru večjih ali posebnih naročil ga določimo po dogovoru.

Da. Strokovno namestimo vse kupljene elemente/izdelke.

Da. Murales izdelki imajo: 

• 5 let garancije na konstrukcijsko trdnost, 
• 2 leti garancije na blago, usnje in ATN PVC (skaj) – skladno z evropskimi standardi.

Da. Datum nakupa blaga je zapisan na računu, zato je račun obvezna priloga pri uveljavljanju reklamacije.

Končni videz je odvisen od vrste vzorca (naraven ali umeten), barvnemu vzorcu se približamo vsaj do 80 %.

Da. Nudimo pretapeciranje, vendar je potrebna predhodna najava.
Več v rubriki: Naše storitve – Pretapeciranje

Ocenjeni rok sporočimo ob prijavi, trajanje je odvisno od obsega dela in izbire materiala.

Da. Ker je les naraven material, je razhajanje v strukturi celo pričakovano.

Izdelke najdete v izbranih salonih s pohištvom po Sloveniji.
Lokacije si lahko ogledate v rubriki: Saloni z našimi izdelki

Seveda, ker je izbira velikokrat zahtevna, in kupec nima dovolj izkušenj, pomagamo pri izbiri materialov, barv in postavitve glede na vaš prostor.

Seveda. Izdelujemo po meri za restavracije, hotele, lokale, pisarne in druge poslovne prostore.

Povpraševanje lahko oddate preko obrazca, e-pošte ali nas pokličete.
Na podlagi vaših želja vam pripravimo ponudbo.

Da. Izdelamo tudi posamezne kose, če je to v skladu z našimi proizvodnimi možnostmi.

Seveda, naši serviserji vam izdelke tudi dostavijo. V kolikor je znesek nakupa nad 2.500 EUR je dostava brezplačna, v kolikor pa je znesek nižji, pa vas bodo o strošku dostave seznanili prodajalci ob odločitvi za nakup.

Da. Izdelke lahko naročite tudi iz tujine, vendar se pogoji dobave in dostave dogovorijo individualno.

1. Oddate povpraševanje.
2. Določimo materiale, dimenzije in roke.
3. Potrdite ponudbo.
4. Izvedemo izdelavo in dostavo.

Lakirana površina je:

• bolj enotna po barvi,
• odpornejša na praske, vlago in toploto,
• lažja za vzdrževanje v vsakodnevni rabi.

Oljen les:

• ima bolj naraven videz,
• poudari naravne razlike v strukturi lesa,
• je bolj občutljiv na madeže in toploto,
• zahteva več nege in zaščite, a je bolj »bio« izbira.

Izbira med oljenim in lakiranim je stvar okusa – vsak ima svoje prednosti.

Nekateri izdelki iz lesa so primerni tudi za zunanjo uporabo, ker pa gre pri tem ali za posebne vrste lesa ali poseben način obdelave, je to označeno na embalaži izdelka.